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木马Trojan.generic怎么杀不掉？
木马Trojan.generic杀不掉是杀毒错误造成的，解决方法为：
1、打开360安全卫士，点击“木马查杀”选项卡。
2、有三种查杀方式“快速查杀”、“全盘查杀”、“按位置查杀”。
3、这里点击了“按位置查杀”，弹出来的窗口选择查杀的位置，可以精准的查杀你要查杀的文件。
4、软件界面左下角有“信任区”、“恢复区”、“上报区”，这些就是查杀完了，有问题的程序，处理的地方，当选择查到病毒自己手动处理，就会显示出来一个列表让选择信任还是上报。
5、当对病毒清除处理后，就会进入恢复区，如果删除错误可以在这里进行恢复。
6、这里可以看到快速查杀的界面，可以看到查杀的哪些项目，方便大家了解查杀过程。
TROJAN是什么病毒
trojan
即是木马
对于时下流行的“木马”一说，简单的理解就是一种病毒。
“木马”程序是目前比较流行的病毒文件，与一般的病毒不同，它不会自我繁殖，也并不“刻意”地去感染其他文件，它通过将自身伪装吸引用户下载执行，向施种木马者提供打开被种者电脑的门户，使施种者可以任意毁坏、窃取被种者的文件，甚至远程操控被种者的电脑。“木马”与计算机网络中常常要用到的远程控制软件有些相似，但由于远程控制软件是“善意”的控制，因此通常不具有隐蔽性；“木马”则完全相反，木马要达到的是“偷窃”性的远程控制，如果没有很强的隐蔽性的话，那就是“毫无价值”的。
一个完整的“木马”程序包含了两部分：“服务器”和“控制器”。植入被种者电脑的是“服务器”部分，而所谓的“黑客”正是利用“控制器”进入运行了“服务器”的电脑。运行了木马程序的“服务器”以后，被种者的电脑就会有一个或几个端口被打开，使黑客可以利用这些打开的端口进入电脑系统，安全和个人隐私也就全无保障了！
木马（Trojan）这个名字来源于古希腊传说，它是指通过一段特定的程序（木马程序）来控制另一台计算机。木马通常有两个可执行程序：一个是客户端，即控制端，另一个是服务端，即被控制端。木马的设计者为了防止木马被发现，而采用多种手段隐藏木马。木马的服务一旦运行并被控制端连接，其控制端将享有服务端的大部分操作权限，例如给计算机增加口令，浏览、移动、复制、删除文件，修改注册表，更改计算机配置等。
随着病毒编写技术的发展，木马程序对用户的威胁越来越大，尤其是一些木马程序采用了极其狡猾的手段来隐蔽自己，使普通用户很难在中毒后发觉。
关于木马的来源：木马全称为特洛伊木马（Trojan Horse）。
“特洛伊木马”这一词最早出先在希腊神话传说中。相传在3000年前，在一次希腊战争中。麦尼劳斯（人名）派兵讨伐特洛伊（王国），但久攻不下。他们想出了一个主意：首先他们假装被打败，然后留下一个木马。而木马里面却藏着最强悍的勇士！最后等时间一到，木马里的勇士全部冲出来把敌人打败了！
"木马”的含义就是把预谋的功能隐藏在公开的功能里，掩饰真正的企图。
木马其实就是那些盗号者所制造的一些恶意程序。当木马植入了你的电脑后，电脑就会被监控起来。轻者，把你的键盘操作记录下来，于注册表中收集重要的信息和口令，也就是网络的帐号与密码，当信息达指定尺寸，木马就会把把信息文件转换成邮件格式将之发送到黑客的邮箱。至于严重的，木马制作者可以像操作自己的机器一样控制您的机器，甚至可以远程监控您的所有操作。一举一动，都在别人的眼皮底下进行。
Trojan.Generic是什么木马？如何手动清除
Trojan.Generic是一个顽固木马病毒，彻底删除方法如下：
用最新版的360专杀工具或者卡巴斯基等进行处理
1.打开windows任务管理器，察看是否有可疑的进程（可以根据杀毒软件的报告或者在网上搜索相关信息来判定）在运行，如果有把它结束。注意在system32目录下的Rundll32.exe本身不是病毒，有可能一个dll文件在运行，才可能是病毒或恶意程序之类的东西。由于windows任务管理器不能显示进程的路径，因此建议使用杀毒软件自带的进程察看和管理工具来查找并中止可疑进程。然后设法找到病毒程序文件，然后删去，搞清楚是否是系统文件再动手。
2.如果病毒进程终止不了,提示“拒绝访问”，或者出现“屡禁不止”的情况。有三种办法供尝试：
A.可能是木马病毒注册为系统服务了。办法是：查看控制面板〉管理工具〉服务，看有没有与之相关的服务(特别是“描述”为空的)在运行，把它停止。再试着中止病毒进程并删除。
B.尝试安全模式下（开机后按F8选安全模式）用其他杀毒软件处理
C.(慎用)使用冰刃等工具,察看病毒进程的线程信息和模块信息，尝试结束线程和解除模块，再试着删除病毒进程文件和相应的模块
3.如果稍微懂得注册表使用的，可以再把相关的注册表键值删除。一般方法：开始〉运行，输入regedit，确定，打开注册表编辑器。编辑〉查找，查找目标为病毒进程名，在搜索结果中将与之有关的键值删除。有时这样做不能遏止病毒，还应尝试使用步骤2中方法.
