本文目录一览：

• 1、下载了有木马病毒的软件，已经点开了，而且还扣了二十块钱的话费并且收到了一堆游戏消费的短信验证码，
• 2、我手机下载了一个软件，手机提示此软件有木马！有木马病毒。我安装了
• 3、电脑下了一个小软件，结果中了木马病毒，怎么办！！急急急啊！
• 4、我老是下载不同的游戏，前天电脑突然就什么也打不开，全盘一下中了一堆病毒和木马，咋办啊？

下载了有木马病毒的软件，已经点开了，而且还扣了二十块钱的话费并且收到了一堆游戏消费的短信验证码，

若手机中病毒，建议您操作：

1.备份重要数据（联系人、照片、备忘录等）恢复出厂设置。

2.若问题依然存在，建议携带购机发票、三包凭证，将机器送至您就近的售后服务中心检测。

我手机下载了一个软件，手机提示此软件有木马！有木马病毒。我安装了

恢复出厂设置可以清除掉部分病毒，但也有一些厉害的病毒恢复出厂也无法清除，最彻底的方法是下载刷机包从新刷机。

电脑下了一个小软件，结果中了木马病毒，怎么办！！急急急啊！

您好，电脑什么症状？是否还能正常使用电脑？

如果无法正常使用，建议如下：

开机后按F8，进入安全模式，使用杀毒软件全盘查杀病毒。

不知您使用什么杀毒软件，以腾讯电脑管家为例。

方法：

腾讯电脑管家——病毒查杀——全盘查杀即可。

如满意，请点赞哦~

腾讯电脑管家企业平台：

我老是下载不同的游戏，前天电脑突然就什么也打不开，全盘一下中了一堆病毒和木马，咋办啊？

下载360系统急救箱(原顽固木马专杀大全，这个软件很有效果) 方法：

1、开始急救

2、隔离恢复选项，选择修复。

3、修复选项，选择修复。