手机木马病毒扣话费(手机病毒恶意扣费)

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话费无缘无故被扣了,什么原因呀?

话费无缘无故被扣可能是手机app偷话费,也可能是你聊长途电话扣的钱。

你可以先查询手机话费账单看是话费用在哪里了,如果是流量等话费则可以用腾讯手机管家检查app是否偷流量、偷话费的行为。

扩展资料:

手机话费账单查询:

1、打开手机移动APP软件,点开首页,在账户余额下方有一个 账单查询,如图

2、然后来到转单查询页面,在更多服务里面,有个扣费记录

3、这个需要输入你的服务密码,来验证身份,就是你去营业厅设置的那个服务密码,如果忘记密码,点击下面的忘记密码,获取手机验证码

4、密码输入后进入扣费记录页面,可以看到你8月份的总扣费金额,下面是分类明细扣费金额,比如我们要查看这个 上网扣费记录

5、点击这个上网扣费记录进入,就可以看到你什么时间段上网,扣的多少费用,用了多少流量

6、也可以查询历史账单,在当月查询的旁边就是历史账单,可查看其他月份的扣费明细

手机话费无缘故被扣解决办法:

1、打开手机里面的手机管家,然后选择下面的安全防护功能

2、在安全防护功能下,可以找到有一个病毒扫描

3、使用这个病毒扫描,就可以检测出手机里面恶意扣话费的病毒

4、然后使用手机管家,把这个病毒给清理删除掉就可以了,还有时候话费被扣是因为接收到了恶意短消息导致的,打开手机管家的骚扰拦截

6、然后设置一下开启云拦截功能,来阻止接收这种诈骗短消息就好了

参考资料来源:凤凰网:警惕手机短信嗅探犯罪:劫取验证码盗刷银行卡、恶意扣话费

百度百科:腾讯手机管家

手机中了病毒乱扣费,费用可以要回来吗

不会,因为这是属于个人造成的,不是运营商。

手机中病毒的解决方法:

一、【杀毒检测】。

1, 其实这种情况八成是手机中毒造成的,所以遇到这种情况我们对手机进行杀毒就可以了,杀毒的方式很多,例如百度手机卫视、金山手机毒霸、腾讯手机管家杀毒。

2, 任意选择上面说的3个软件,打开杀毒功能,然后针对手机病毒进行扫描检测,很容易就会检测出手机中存在的病毒了。

二、【删除最近安装的软件】。

1,如果之前手机不存在扣费情况,仅仅是最近才提示的,那很有可能就说明近期安装的手机软件存在风险,这样的话我们打开手机设置,找到应用管理功能。

2,打开之后,在里面找到你最近安装的软件进行卸载就可以了,不过这种弊端就是不知道那个才是病毒或者恶意程序,卸载比较麻烦。

三、【腾讯手机管家检测】。

1, 腾讯手机管家中最近增加了一个比较实用的功能就是扣费扫描,一旦你手机出现意外的扣费,可以点击右上角的4个点标志进入实用工具箱。

2, 进入之后可以看到一个【扣费扫描】功能,点击一下,根据提示对扣费项进行一个检测扫描,然后把检测出的应用卸载删除掉就可以解决问题了。

手机中病毒了怎么办,扣话费怎么办?

手机中病毒了怎么办,扣话费怎么办 ?手机中病毒了,应该赶紧消毒,是手机恢复正常 ,话费可以和运营商联系 看是否可以返还

评论列表

美咩山柰
2022-06-28

右上角的4个点标志进入实用工具箱。2, 进入之后可以看到一个【扣费扫描】功能,点击一下,根据提示对扣费项进行一个检测扫描,然后把检测出的应用卸载删除掉就可以解决问题了。手机中病毒了怎么办,扣话费怎么办?手机中病毒了怎么办,扣话费怎么办 ?手机中病

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