怎样彻底清除木马病毒？

　一、使用正确的杀毒方法

1、在安全模式或纯DOS模式下清除病毒

当计算机感染病毒的时候，很多人都会图方便，在正常模式下清除病毒，但这种方法往往是不能干净清除病毒的。

这里说的正常模式准确的说法应该是实模式（Real Mode），这里通俗点说了。其包括正常模式的Windows和正常模式的Windows下的"MS-DOS方式"或"命令提示符"。

在正常模式下，由于带毒的文件正在运行，是无法对这些文件直接进行操作的。从现今的反病毒技术和病毒来看，绝大部分病毒都不可能在正常模式下简单的就可以彻底清除了的。很多一些朋友误以为只要装上反病毒软件，软件可以彻底清除计算机上的病毒，当病毒无法彻底清除的时候就认为软件不好，这是很错误的！

建议在查杀病毒的时候，要在安全模式（Safe Mode）或者纯DOS下进行清除。对于现在大多数流行的病毒，如蠕虫病毒、木马程序和网页代码病毒等，都可以在安全模式下清除，不必要像以前那样必须要用软盘启动杀毒；但对于一些引导区病毒和感染可执行文件的病毒才需要在纯DOS下杀毒（建议用干净软盘启动杀毒）。而且，当计算机原来就感染了病毒，那就更需要在安装反病毒软件后（升级到最新的病毒库），在安全模式（Safe Mode）或者纯DOS下清除一遍病毒了！

2、不要使用网页在线杀毒

我想这也是很多朋友使用的杀毒方法，其实这种方法也是和上述的一样，同样无法彻底清除病毒，同时，由于利用了IE的特殊功能，会带来更多的安全隐患，而且一般反病毒厂商也不会提供全面的病毒库文件，所以这种方法充其量只能查出计算机上是否感染流行的病毒，而不能实际的进行清除病毒。而且，换个角度来看，如果这样就能干净清除病毒的话，那么厂商就没必要销售反病毒软件了。^o^

二、带毒文件存在于特定的目录或文件中的清除方法

这里所说的是由于某些目录和文件的特殊性，无法直接清除（包括安全模式下杀毒等一些方式杀毒），而需要某些特殊手段清除的带毒文件。以下所说的目录均包含其下面的子目录。

1、带毒文件在Temporary Internet Files目录下

由于这个目录下的文件，Windows会对此有一定的保护作用（未经证实）。所以对这个目录下的带毒文件即使在安全模式下也不能进行清除，对于这种情况，请先关闭其他一些程序软件，然后打开IE，选择IE工具栏中的"工具""Internet选项"，选择"删除文件"删除即可，如果有提示"删除所有脱机内容"，也请选上一并删除。

2、带毒文件在\_Restore目录下，*.cpy文件中

这是系统还原存放还原文件的目录，只有在装了Windows Me/XP操作系统上才会有这个目录，由于系统对这个目录有保护作用。

对于这种情况需要先取消"系统还原"功能，然后将带毒文件删除，甚至将整个目录删除也是可以的。

3、带毒文件在.rar、.zip、.cab等压缩文件中

现今能支持直接查杀压缩文件中带毒文件的反病毒软件还很少，即使有也只能支持常用的一些压缩格式；所以，对于绝大多数的反病毒软件来说，最多只能检查出压缩文件中的带毒文件，而不能直接清除。而且有些加密了的压缩文件就更不可能直接清除了。

要清除压缩文件中的病毒，建议解压缩后清除，或者借助压缩工具软件的外挂杀毒程序的功能，对带毒的压缩文件进行杀毒。

4、病毒在引导区或者SUHDLOG.DAT或SUHDLOG.BAK文件中

这种病毒一般是引导区病毒，报告的病毒名称一般带有boot、wyx等字样。如果病毒只是存在于移动存储设备（如软盘、闪存盘、移动硬盘）上，就可以借助本地硬盘上的反病毒软件直接进行查杀；如果这种病毒是在硬盘上，则需要用干净的可引导盘启动进行查杀。

对于这类病毒建议用干净软盘启动进行查杀，不过在查杀之前一定要备份原来的引导区，特别是原来装有别的操作系统的情况，如日文Windows、Linux等。

如果没有干净的可引导盘，则可使用下面的方法进行应急杀毒：

(1) 在别的计算机上做一张干净的可引导盘，此引导盘可以在Windows 95/98/ME系统上通过"添加／删除程序"进行制作，但要注意的是，制作软盘的操作系统须和自己所使用的操作系统相同；

(2) 用这张软盘引导启动带毒的计算机，然后运行以下命令：

A:fdisk/mbr

A:sys a: c:

如果带毒的文件是在SUHDLOG.DAT或SUHDLOG.BAK文件中，那么直接删除即可。这是系统在安装的时候对硬盘引导区做的一个备份文件，一般作用不大，病毒在其中已经不起作用了。

5、带毒文件的后缀名是.vir、.kav、.kbk等

这些文件一般是一些防毒软件对原来带毒的文件做的备份文件，一般情况下，如果确认这些文件已经无用了，那就将这些文件删除即可。

6、带毒文件在一些邮件文件中，如dbx、eml、box等

有些防毒软件可以直接检查这些邮件文件中的文件是否带毒，但往往不能对这些带毒的文件直接的进行操作，对于一些邮箱中的带毒的信件，可以根据防毒软件提供的信息找到那带毒的信件，删除信件中的附件或者删除该信件；如果是eml、nws一些信件文件带毒，可以用相关的邮件软件打开，确认该信件及其附件，然后删除相关内容。一般有大量的eml、nws的带毒文件的话，都是病毒自动生成的文件，建议都直接删除。

7、文件中有病毒的残留代码

这种情况比较多见的就是带有CIH、Funlove、宏病毒（包括Word、Excel、Powerpoint和Wordpro等文档中的宏病毒）和个别网页病毒的残留代码，通常防毒软件对这些带有病毒残留代码的文件报告的病毒名称后缀通常是int、app等结尾，而且并不常见，如W32/FunLove.app、W32.Funlove.int。一般情况下，这些残留的代码不会影响正常程序的运行，也不会传染，如果需要彻底清除的话，要根据各个病毒的实际情况进行清除。

8、文件错误

这种情况出现的并不多，通常是某些防毒软件将原来带毒的文件并没有很干净地清除病毒，也没有很好的修复文件，造成文件无法正常使用，同时造成别的防毒软件的误报。这些文件可以直接删除。

9、加密的文件或目录

对于一些加密了的文件或目录，请在解密后再进行病毒查杀。

10、共享目录

这里包括两种情况：本地共享目录和网络中远程共享目录（其中也包括映射盘）。

遇到本地共享的目录中的带毒文件不能清除的情况，通常是局域网中别的用户在读写这些文件，杀毒的时候表现为无法直接清除这些带毒文件中的病毒，如果是有病毒在对这些目录在写病毒操作，表现为对共享目录进行清除病毒操作后，还是不断有文件被感染或者不断生成病毒文件。以上这两种情况，都建议取消共享，然后针对共享目录进行彻底查杀，恢复共享的时候，注意不要开放太高的权限，并对共享目录加设密码。

对远程的共享目录（包括映射盘）查杀病毒的时候，首先要保证本地计算机的操作系统是干净的，同时对共享目录也有最高的读写权限。如果是远程计算机感染病毒的话，建议还是直接在远程计算机进行查杀病毒。

特别的，如果在清除别的病毒的时侯都建议取消所有的本地共享，再进行杀毒操作。在平时的使用中，也应注意共享目录的安全性，加设密码，同时，非必要的情况下，不要直接读取远程共享目录中的文件，建议拷贝到本地检查过病毒后再进行操作。

11、光盘等一些存储介质

对于光盘上带有的病毒，不要试图直接清除，这是神仙也做不到的事情。同时，对另外一些存储设备查杀病毒的，也需要注意其是否处于写保护或者密码保护状态。

利用木马病毒获利的过程步骤

按照窃取用户的信息一般分为四种：（远程操作除外）一.记录键盘动作二.截图三.对指定程序四.指定数据以上统一的解决方法是杀毒软件，下面再次给出的解决方法是单独的解决方法并且从浅到深。

1、记录键盘操作：通过对键盘的监控并且记录用户输入的信息，然后发给指定的计算机。解决方法：加密及其虚拟键盘

2、截图：在运行指定程序后，该种木马会在你做每一个操作的时候进行截屏，然后发给指定的计算机。解决方法：虚拟键盘，防火墙

3、指定程序：该木马在你运行它指定的程序时自动运行或者搜索该机器是否包含指定程序，一旦运行或者搜索有改程序，并将相关信息发送大指定计算机。解决方法：注意运行程序后产生的异常，网络流量4.指定数据：木马只对特定的数据进行盗取解决方法：系统分析还有很多，我只是对“如何窃取用户信息”做了一个简单的解释。指定的计算机：数据服务器，指定邮箱... 卡巴斯基Eric

怎样清除手机木马病毒?

如果您使用的是华为手机，可以通过以下方法操作：

1. 建议您更新病毒库，重新进行病毒查杀：

（1）HarmonyOS ：手机管家齿轮按钮防病毒软件更新和联网查杀，选择仅连接 WLAN 时或所有网络下。

（2）EMUI8.X及以下：点击手机管家 病毒查杀 齿轮按钮 手动更新病毒库，并建议您打开自动更新病毒库和仅限 WLAN 下更新病毒库开关，以便及时更新病毒检测库，提升系统安全性。

（3）EMUI 9.X及以上：手机管家 齿轮按钮 联网病毒查杀，选择仅连接 WLAN 时或所有网络下。

2. 如果问题未解决，建议您将手机恢复出厂设置

提示：恢复出厂设置将删除您设备中的数据，包括您的帐户、系统的设置及数据、已安装应用及其数据等，为避免重要数据丢失，请您提前备份好数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)，注意不要备份可疑应用，以免恢复的时候再次中毒。

进入设置，搜索并点击恢复出厂设置，根据屏幕提示完成恢复出厂设置操作。

3. 如果恢复出厂设置后仍无法解决该问题，可能是病毒已对系统文件进行了篡改，请您提前备份重要数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)，携带购机凭证前往华为客户服务中心检测处理。

温馨提醒：

建议您使用应用市场下载安装应用，以确保系统的安全性。日常使用中，不轻易点击不明链接。

请您将导致中毒的网站链接反馈给华为售后服务热线，手机管家会将此网站增加到后台监测。下次访问或者其他用户访问该类网站时，浏览器就会发出提醒，避免误点击导致手机中毒。  

相关链接如下：寄修服务预约服务维修备件价格查询华为客户服务中心

手机中木马病毒怎么用手机清除病毒。

您可尝试以下方法解决：

（1）您可以登录中国移动应用商场(MobileMarket)首页http://mm.10086.cn，搜索“手机安全先锋”，下载并安装软件“手机安全先锋”后更新至最新病毒库，随后进行恶意软件查杀即可。

（2）您也可以通过正规网站下载安装其他主流手机恶意软件查杀工具。

（3）到当地正规手机售后服务网站重装手机操作系统（俗称“刷机”）。

我的电脑中木马病毒了我该怎么办，求一个简单的方法

电脑中病毒后要及时处理，可使用杀毒软件，类似腾讯电脑管家等来查杀。

腾讯电脑管家采用给腾讯云查杀技术的，可以强行查杀最新的木马程序的，让电脑远离病毒的威胁，还可以实时保护你的电脑对上网的网页、系统文件、U盘、浏览器等都多的保护的，有的病毒还篡改电脑文件，都是可以保护你的电脑不受威胁还你一个干净的上网环境

具体步骤：

1、普通查杀，打开腾讯电脑管家——病毒查杀

2、安全模式下查杀，可重启计算机按f8，屏幕显示winxp系统启动选项菜单，按下键移动到“带命令提示符的安全模式”，回车；找到电脑里面的杀毒软件杀毒就可以。

木马病毒防御方法

您好；

你可以尝试腾讯电脑管家，可以有效的防护木马病毒入侵和查杀木马。

腾讯电脑管家是腾讯公司推出的一款免费安全软件，能有效的预防和解决计算机上常见的安全风险。拥有云查杀木马，系统加速，漏洞修复，实时防护，网速保护，电脑诊所，健康小助手等功能 希望能帮到您！

如果电脑中了木马病毒用什么方法处理

既然是中毒了，就杀毒呗。

首先进行全盘杀毒操作，确认是否有病毒。可以尝试网络在线杀毒。

如果无法杀毒，建议使用PE系统盘启动电脑，备份重要的数据后，对硬盘进行快速分区，重建主引导记录，彻底清除可能的病毒隐患，然后重新安装系统。

系统安装完成，记得安装杀毒软件，并升级病毒库，再对备份数据杀毒。

对于木马病毒我们有什么应对措施

病毒木马病毒防治

　在普通用户眼里，病毒是神秘的，恐怖。要是再加上“木马”的话，这就如计算机世界中的神话，可惜这神话并不是美好的……但是病毒，木马并非那么“神”，而仅仅只是一小段代码。打个比方PC就是人体，那么计算机病毒就生物病毒，只要对症下“药”，保准“药”到病除。在用户眼里好像只有病毒，木马其实我们常见还有（网页）恶意代码，广告间谍，黑客程序等等，我们逐个来看看。

病毒

这可是鼻祖级的BOSS。也是大家最常见的，但是其实病毒安不同的划分方法也会分为DOS病毒，WINDOWS病毒，引导区病毒，宏病毒等，我们这里并不是讨论病毒，所以我就不在罗嗦了。遇到病毒后，大家都已经会毫不犹豫的使用杀毒软件。但是有时候会发现不好用，我就说不好的情况。

1、你是最先感染的用户，反病毒软件正在更新

这时用户在使用中会发现一些异常的状况，但是杀毒软件却毫无反映。此时是最棘手的，因为用户不知道该病毒破坏方法，以及应对措施。大多数用户此时会以为自己PC有了什么毛病，不断“测试”期望解决。其实这是非常错误的！

应对方法

除非情不得已，你应该马上关闭计算机。并立即和自己使用的安全软件的厂商联系，说明症状，等待相关人员的答复。（一般情况下，大的厂商在24小时就会升级，而危害性高的病毒会在几个小时内升级完毕！）

2、病毒在WINDOWS无法查杀

这是因为病毒感染，系统正在使用的文件，此时用户在WINDOWS自然就不好用了。

应对方法

使用软件的的DOS杀毒程序，进入DOS查杀。

3、重起后杀死的病毒又“复活”了

这多半是感染了引导区等性质的病毒，由于此时引导区被病毒所感染一般的杀毒软件无法彻底解决。

应对方法

使用杀毒软件提供的引导盘，或自己制作的干净的启动盘，来重新引导启动然后在正常查杀。

4、上网后杀死的病毒又“复活”了

这因为某些病毒利用系统的漏洞进行攻击，由于系统，没有相关的补丁所以导致上网后重新感染

应对方法

最简单的方法就是打补丁，有了相关资料也可以设置防火墙（有些防火墙会升级）用户最好定时下载补丁，不要到出了问题再进行弥补。